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（1）严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
（2）严把配件质量关, 假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立上
门维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障, 乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障,当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配
件质量出现问题,我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括 ）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向
用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。